每次要給居民通知事情,西安城南科技路社區的工作人員就有些“頭大”。他們得挨個到每個小區門口貼通知,而他們一共管了20個小區,有時,一圈跑下來,一上午都過去了。有的居民特別是晚上才下班回家的人,往往還看不到那些通知。
  三個人分片貼通知,一個多小時才能貼完
  科技路社區王主任說,社區經常要通知居民一些政策和活動,比如,醫保繳費、辦理獨生子女保險、辦理低保、開展免費婦科檢查、社區舉辦了書畫展、徵文比賽等。
  社區一共有5000多戶居民,每次都得到各小區門口貼通知。工作人員都是步行或騎自行車,而社區又很大,最遠的小區走路得20多分鐘。
  “忙的時候,就派一個人去貼,一上午能貼完就不錯了。”王主任說,不忙時,社區都是派三個工作人員分片去貼,一個多小時才能貼完。社區也讓各小區的物業幫忙貼過通知,但總麻煩物業,覺得不好意思。
  雖然很辛苦,但貼通知的效果並不理想。因為通知一般貼在小區門口,每個單元樓下並沒有,挨個去貼,工作量又太大。所以,一些居民特別是晚上才下班回家的人,也不太留意看。
  “上回貼的辦醫保的通知,時間都結束了,有的人才過來。”王主任說,因為過了辦理期限,就享受不到國家的補貼,本來居民掏幾十元就能辦好,最後得掏幾百元,“挺耽誤事的。”
  社區在2011年也建過QQ群,但因宣傳力度不大,很多老年人也不會用QQ,效果並不理想。
  建群發平臺,有通知就發短信
  “不少老舊社區,發通知都是靠最原始的方法,就是上門貼通知。”西一路街辦興樂社區主任王冬感慨地說。
  興樂社區位於西安後宰門,管轄了20個居民院落,3000多戶居民,屬於老舊社區。王冬說,因為經常收到一些促銷短信,今年年初,王冬就想著為何不裝個短信群發系統。幾經周轉,他聯繫到一家通訊運營商,給社區電腦裝了一個可以群發短信的平臺。
  這個平臺操作很簡單,只要寫好通知內容,添加聯繫人,點擊發送即可。每條短信社區要向運營商繳納7分錢,但居民不用掏錢。因為一些老人不會看短信,社區專門把老人子女的電話留下來,給老人子女發短信,讓子女通知老人。
  “這個方便多了,以前貼通知,有時下班晚了都看不見。”社區50歲的居民上官先生說。
  裝電子屏、開微信,讓大家都能看見
  西安吉祥村附近的212所社區也曾被“貼通知”所困擾。
  “社區事務越來越多,工作人員又比較少,靠貼通知比較費勁。”212所社區主任郭宗吾說,以前他們也是靠貼通知,但很多年輕人早上忙著去上班,不看通知,晚上回家又比較晚,看不見。老年人有的視力不好,看通知也看不清。
  社區花4000元買了兩塊電子屏,安裝在管轄的兩個院子里。要發通知時,就在電子屏上滾動播出。因為字比較大,老人老遠就能看見。
  今年10月底,社區又開通了一個微信平臺,所有通知都在平臺上發佈,年輕人通過手機就能看見,現在已有200多名居民關註社區微信。“我們從後臺看到,200多名居民中,每天有97%的人都在閱讀平臺里的內容。”郭宗吾說。
  社區記者盧紅曼王磊付啟夢  (原標題:貼通知得跑20個小區社區工作人員有些頭大)
創作者介紹

Paris

ik33ikadmi 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()